Tag Archives: καταγγελία

Η Νομική Προστασία από Τηλεφωνικές Διαφημιστικές Κλήσεις

Στον καθένα μας έχει τύχει τουλάχιστον μία φορά να δεχτεί τηλεφωνική κλήση από εταιρείες με σκοπό τη διαφήμιση προϊόντων και υπηρεσιών, δίχως να έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για κάτι τέτοιο ή να έχει παραχωρήσει σε τρίτους τον αριθμό του τηλεφώνου του. Μολονότι η άμεση διαφήμιση μέσω τηλεφωνικών κλήσεων δύναται υπό όρους να είναι μία […]

Το Δικαίωμα Πρόσβασης των Χρηστών στο Ανοικτό Διαδίκτυο : Περιεχόμενο, Όρια, Έννομη Προστασία

Το διαδίκτυο είναι χωρίς αμφιβολία το πιο εξελιγμένο μέσο ανθρώπινης επικοινωνίας. Οι επωφελείς επιδράσεις από τη χρήση του εκτείνονται πια σχεδόν σε κάθε πτυχή κοινωνικής δραστηριότητας. Οι αιτίες της επιτυχίας του διαδικτύου πρέπει να αναζητηθούν στις τεχνολογικές επιλογές, που ενσωματώθηκαν από τους εφευρέτες του στην δικτυακή του αρχιτεκτονική και μέχρι σήμερα διασφαλίζουν τον δημόσιο και […]

Domain Names : Επίλυση Διαφορών & Προστασία

Για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου τα ονόματα χώρου («domain names») αποτελούν ένα είδος ταυτότητας στον παγκόσμιο ιστό. Συνιστούν δηλαδή τον διαδικτυακό χώρο, όπου καθίσταται δυνατή η πρόσβαση πελατών και η κατάρτιση συναλλαγών. Συνεπώς, λειτουργούν ως το τεχνολογικό μέσο για την είσοδο μιας επιχείρησης στον κόσμο του διαδικτύου. Ακριβώς εξαιτίας της μεγάλης οικονομικής αξίας των ονομάτων […]

Το Δικαίωμα Αποζημίωσης Πελατείας στις Εμπορικές Συναλλαγές

Ως αποζημίωση πελατείας ορίζεται η εύλογη (δίκαιη) εκείνη αποζημίωση, την οποία δικαιούται ο εμπορικός αντιπρόσωπος μετά τη λήξη της σύμβασης εμπορικής αντιπροσωπείας, εάν και εφόσον συνέβαλε στη διεύρυνση της σταθερής πελατείας ή προήγαγε σημαντικά τις υποθέσεις με τους ήδη υφιστάμενους πελάτες του πρώην εντολέα του (Βλ. Μάλου 2014 : 17). Το δικαίωμα σε αποζημίωση πελατείας […]

Υπηρεσίες Διαχείρισης Στόλου Οχημάτων & Προσωπικά Δεδομένα

Οι υπηρεσίες διαχείρισης στόλου οχημάτων δίνουν τη δυνατότητα στους “χρήστες” τους με τη χρήση ειδικής τεχνολογίας να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για τη γεωγραφική θέση του εκάστοτε οχήματος “φέροντος” την συσκευή γεωεντοπισμού. Ο απαραίτητος εξοπλισμός για την παροχή των υπηρεσιών διαχείρισης στόλου συνήθως συνίσταται αφενός σε μία συσκευή διαχείρισης στόλου, που περιλαμβάνει κάρτα SIM για […]

Πακέτα Δικαιόχρησης (Franchise) : Περιεχόμενο & Χαρακτηριστικά των Σχετικών Συμβάσεων

Η σύμβαση δικαιόχρησης ή δικαιοχρησίας (franchising), όπως και άλλες συμβάσεις της σύγχρονης οικονομικής ζωής, όπως οι συμβάσεις leasing, forfaiting, factoring, merchandising, management κλπ., αποτελεί δημιούργημα της σύγχρονης οικονομίας και νομικό δάνειο από το Αγγλοσαξωνικό δίκαιο (common law). Από οικονομική άποψη η σύμβαση δικαιόχρησης είναι μέθοδος εμπορικής συνεργασίας μεταξύ μιας μεγάλης επιχείρησης, του δικαιοπαρόχου ή δότη […]

Φορητότητα Αριθμών Τηλεφωνίας & Δικαιώματα Καταναλωτών

Προκειμένου να επωφελούνται πλήρως από τον ανταγωνισμό στην αγορά ηλεκτρονικών επικοινωνιών, οι καταναλωτές πρέπει να είναι σε θέση να διατηρούν τον αριθμό τηλεφωνίας τους, όταν αλλάζουν τηλεπικοινωνιακό πάροχο. Ο θεσμός, που διασφαλίζει τα παραπάνω, αποκαλείται φορητότητα αριθμών τηλεφωνίας. Σκοπός του θεσμού είναι η διευκόλυνση των καταναλωτών καθώς και η διασφάλιση του αποτελεσματικού ανταγωνισμού στην αγορά […]

Διαχειριστές Ιστοσελίδων : Νομική Ευθύνη για τη Φιλοξενία Παράνομου Περιεχομένου

Οι ιστότοποι [websites] είναι τα “παράθυρα” του παγκόσμιου ιστού. Mέσω αυτών μία πληροφορία, που αναρτάται στο διαδίκτυο, καθίσταται προσβάσιμη σε κάθε ενδιαφερόμενο. Με την έλευση του παγκόσμιου ιστού δεύτερης γενιάς [web 2.0], όπως έχει καθιερωθεί να αποκαλείται το σημερινό πιο διαδραστικό διαδίκτυο, ως πιο δημοφιλείς παγκοσμίως αναδείχθηκαν οι ιστότοποι, που δίνουν τη δυνατότητα στους χρήστες τους […]

Τα Δικαιώματα των Καταναλωτών κατά την Κατάρτιση Συμβάσεων Εκτός Εμπορικού Καταστήματος

Είναι συχνές οι περιπτώσεις που παραγγέλνουμε ένα αγαθό ή μία υπηρεσία κατόπιν τηλεφωνικής πώλησης ή επίσκεψης του πωλητή στο σπίτι μας. Τέτοιες συμβάσεις χαρακτηρίζονται από τον νόμο ως συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος. Επειδή ακριβώς ενέχουν κινδύνους για τους καταναλωτές, διέπονται από κανόνες δικαίου που παρέχουν αυξημένα δικαιώματα προστασίας. Ορισμοί Ως σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος νοείται […]

Εισπρακτικές Εταιρείες : Νομικό Πλαίσιο & Προστασία Οφειλετών

Η δεινή οικονομική κρίση προκαλεί σε πολλούς συνανθρώπους μας αδυναμία να ανταποκριθούν στις οικονομικές τους υποχρεώσεις. Από την άλλη για την αναζήτηση των χρημάτων τους οι διαφόρων ειδών δανειστές, είτε πρόκειται επιχειρήσεις (λ.χ. τράπεζες, εταιρείες τηλεπικοινωνιών) είτε για φυσικά πρόσωπα, καταφεύγουν σε εταιρείες ενημέρωσης ή, κατά το λαϊκότερο, σε εισπρακτικές εταιρείες, αναθέτοντάς τους την εντολή […]